Seja Parceiro - SOS Soluções - Reformas e Reparos em São Paulo

Missão

Fornecer serviços de reparos, manutenção e construção para empresas, comércios e residências, garantindo o perfeito funcionamento de seus espaços.

Visão

Nosso objetivo é ser reconhecidos como líderes no mercado de serviços de reparos, manutenção e construção, expandindo nossa atuação para atender também as demandas de construtoras.

Valores

Prestação de contas, equidade, transparência, responsabilidade ambiental e corporativa.

Como funciona a parceria com a SOS Soluções?

Contato do Cliente: O cliente entra em contato conosco para relatar um problema.
Coleta de Informações: Nós coletamos informações detalhadas sobre o problema relatado pelo cliente.
Identificação do Técnico: Identificamos o técnico mais próximo da localização do cliente para realizar o serviço.
Orçamento do serviço: É feito um orçamento conjunto entre a SOS Soluções e o profissional, de forma justa e compatível com o mercado.
Agendamento do Atendimento: Entramos em contato com o técnico para agendar o dia e horário do atendimento na residência ou empresa do cliente.
Execução do Serviço: O técnico realiza o serviço conforme agendado, solucionando o problema do cliente.
Pagamento do Orçamento: Após a conclusão do serviço, o cliente faz o pagamento total do orçamento.
Divisão do Pagamento: Simplesmente não existe divisão do valor pago pelo cliente. O valor do serviço prestado referente á mão de obra fica 100% com o técnico que realizou o serviço.

Essa é a dinâmica básica de como operamos na SOS Soluções, visando garantir um atendimento eficiente e satisfatório aos nossos clientes, ao mesmo tempo em que valorizamos o trabalho dos nossos técnicos parceiros.

Atividade / Etapa	SOS Soluções (Comercial)	Empresa Parceira (Mão de Obra)
Marketing Digital & Captação de Leads	Responsável Integral	Isento
Atendimento e Fechamento de Vendas	Responsável Integral	Isento
Vistoria Técnica e Agendamentos	Acompanhamento / Suporte	Execução Técnica
Execução da Mão de Obra & Gestão da Equipe de campo	Isento	Responsável Integral
Emissão de Contrato e Termo de Garantia do Serviço	Validação Comercial	Execução Técnica

O QUE OFERECEMOS PARA NOSSOS CLIENTES

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER PARCEIRO?

Trabalhos Constantes: Tenha acesso a um fluxo contínuo de trabalhos e serviços através da nossa crescente base de clientes, garantindo uma agenda sempre ocupada e oportunidades de crescimento profissional.
Flexibilidade de Horários: Escolha seus próprios horários e dias de trabalho para se adequar ao seu estilo de vida e compromissos pessoais, proporcionando verdadeira liberdade e controle sobre sua jornada de trabalho.
Pagamento Rápido e Direto: Receba 100% do pagamento diretamente após a conclusão de cada serviço, garantindo uma remuneração justa e imediata pelo seu trabalho árduo e dedicado.
Suporte Personalizado: Conte com o suporte contínuo e personalizado da equipe SOS Soluções, recebendo orientação e assistência sempre que necessário para impulsionar seu sucesso.
Ampliação da Carteira de Clientes: Aproveite a oportunidade de expandir sua carteira de clientes e construir uma reputação sólida no mercado, oferecendo serviços de alta qualidade e conquistando a confiança dos clientes.
Marketing e Publicidade Estratégica: Beneficie-se das ações de marketing e publicidade realizadas pela SOS Soluções para promover seus serviços, aumentando sua visibilidade e atraindo mais clientes em potencial.

Compromisso com a Qualidade e Garantia dos Serviços

Como parceiro da SOS Soluções, você é a chave para a excelência no atendimento. Para assegurar a confiança dos clientes e fortalecer a sua reputação, todo serviço executado deve contar com o respaldo da garantia profissional.

Responsabilidade e Código de Defesa do Consumidor:

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), serviços duráveis (como reformas, reparos e instalações elétricas/hidráulicas) possuem garantia legal obrigatória de 90 dias. Como você recebe o valor integral pela sua mão de obra, a execução e o suporte pós-atendimento são de sua responsabilidade técnica.

Como funciona a sua responsabilidade na garantia:

Retorno e Reparo de Defeitos: Caso surja qualquer problema decorrente da mão de obra realizada dentro do prazo de 90 dias, o profissional parceiro se compromete a retornar ao local e solucionar o defeito sem cobrança adicional ao cliente.
Garantia de Mão de Obra: O profissional deve garantir o padrão técnico e a durabilidade do serviço prestado, prezando sempre pela satisfação do cliente e pelo nome da parceria.
Peças e Materiais: A garantia da mão de obra cobre a aplicação e instalação. Defeitos de fabricação de materiais ou peças adquiridas seguem as políticas de troca dos respectivos fabricantes/lojas.